FAQ

よくある質問

    • A

      ご入場には人数分のチケットが必要です。ただし、未就学児のお子様は無料です。

    • A

      入場制限数に達していない場合にのみ、各会場チケット販売会社での販売に加え会場窓口でも当日券を販売いたします。

    • A

      お客様のご都合によるチケットの変更・払い戻し、再発行等はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

    • A

      各会場により入場時間が異なりますため、イベント概要・チケットページにて詳細をご確認ください。

    • A

      時間指定チケットの場合、記載時間から30分以上過ぎた場合はご入場いただけません。お時間には余裕を持ってお越しください。

    • A

      会場内は原則として再入場不可とさせていただいておりますが、お手洗いや体調不良等による一時退場からの再入場は可能です。
      お手洗いで外に出られる際は、事前に受付またはお近くのスタッフへお声がけくださいますようお願いいたします。

    • A

      小学生以下のお客様だけのご入場はできません。小学生以下のお客様は、必ず保護者同伴のうえ、ご来場をお願いいたします。
      ※同伴される保護者様は、チケットのご購入が必要です。

    • A

      お手数ですが各会場の施設情報をご確認ください。

    • A

      パンどろぼうひろばの会場内にクロークや手荷物預かり所はございません。お手数ですが、各会場近隣のコインロッカーをご利用ください。

    • A

      はい、ご入場いただけます。ただし、混雑時は折りたたんでいただくか、一時的にお持ち込みをご遠慮いただく場合がございます。会場によってはベビーカー置き場を設置する場合もございますので、会場スタッフの指示に従ってください。

    • A

      はい、可能です。スタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声がけください。

    • A

      各会場にて異なりますため、詳しくは受付スタッフにお尋ねください。
      ※カプセルトイ・おなまえシール・クレーンゲームは現金のみご使用いただけます。

    • A

      はい、個人でおたのしみいただく範囲での写真・動画撮影は可能です。ただし、フラッシュ撮影、三脚・一脚・自撮り棒等の使用、ライブ配信、他のお客様のご迷惑となる撮影行為はご遠慮ください。特定の場所やコンテンツにおいては撮影をご遠慮いただく場合がございます。また、イベント開催中に取材メディアによる写真・動画撮影等が行われる場合がございます。会場内のお客様が映り込むことがございますので、あらかじめご了承ください。

    • A

      介助犬・盲導犬・聴導犬を除き、ペットを連れてのご入場はご遠慮いただいております。

    • A

      会場内は全面禁煙です。

    • A

      手荷物や貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
      会場内での盗難、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いかねます。
      万が一、忘れ物・落とし物をされた場合は、会場スタッフにお声がけください。

    • A

      会場内にトイレはございません。各会場の施設情報をご確認ください。