FAQ

よくある質問

    • A

      ご入場には人数分のチケットが必要です。ただし、未就学児のお子様は無料です。

    • A

      入場制限数に達していない場合にのみ、チケットぴあに加え会場窓口でも当日券を販売いたします。

    • A

      お客様のご都合によるチケットの変更・払い戻し、再発行等はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
      なお、「おおきなパンどろぼう」につきましては、万全の状態でごあいさつできるよう毎日準備を行っておりますが、当日の体調やコンディションなどにより、やむを得ずおやすみをいただく場合がございます。
      最新情報は、パンどろぼうひろば公式Xや公式Instagramからお知らせするほか、ご入場前にアナウンスいたします。

    • A

      各回の入場開始時間20分前までに入場受付へお越しください。ご来場の順に待機列にご整列いただきます。
      (例:10:00~11:30の回の入場チケットをお持ちの方は9:40までに入場受付へお越しください)
      チケットはご購入された日時でのみ有効です。
      なお、各回は90分の完全入替制です。

    • A

      90分完全入替制のため、入場開始時間より60分以上過ぎた場合は、ご入場いただけません。お時間には余裕を持ってお越しください。

    • A

      はい、可能です。
      入場時に配布するリストバンドを手首に着用の上、受付にてご提示いただくことくことで、再入場が可能です。

    • A

      小学生以下のお客様だけのご入場はできません。小学生以下のお客様は、必ず保護者同伴のうえ、ご来場をお願いいたします。

    • A

      当イベント専用の駐車場、駐輪場はございません。公共交通機関をご利用いただくか、お車でお越しの際は周辺のコインパーキングをご利用ください。駐車料金の割引サービスはございません。

    • A

      パンどろぼうひろばの会場内にクロークや手荷物預かり所はございません。お手数ですが、駅等のコインロッカーをご利用ください。

    • A

      はい、ご入場いただけます。ただし、混雑時は折りたたんでいただくか、一時的にお持ち込みをご遠慮いただく場合がございます。会場スタッフの指示に従ってください。

    • A

      はい、可能です。スタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声がけください。

    • A

      はい、グッズショップは入場チケットなしでもご利用いただけます。ただし、展示スペースとパンまつりひろば(飲食スペース)のご利用には入場チケットが必要です。混雑時はグッズショップの入場を制限させていただく場合がございます。

    • A

      現金、クレジットカード、電子マネー(iD、交通系ICなど)、QRコード決済(PayPay、d払いなど)がご利用いただけます。
      詳しくは受付スタッフにお尋ねください。
      ※カプセルトイ・お名前シール・クレーンゲームは現金のみご使用いただけます。

    • A

      はい、個人でおたのしみいただく範囲での写真・動画撮影は可能です。ただし、フラッシュ撮影、三脚・一脚・自撮り棒等の使用、ライブ配信、他のお客様のご迷惑となる撮影行為はご遠慮ください。特定の場所やコンテンツにおいては撮影をご遠慮いただく場合がございます。また、イベント開催中に取材メディアによる写真・動画撮影等が行われる場合がございます。会場内のお客様が映り込むことがございますので、あらかじめご了承ください。

    • A

      介助犬・盲導犬・聴導犬を除き、ペットを連れてのご入場はご遠慮いただいております。

    • A

      会場内は全面禁煙です。

    • A

      手荷物や貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
      会場内での盗難、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いかねます。
      万が一、忘れ物・落とし物をされた場合は、会場スタッフにお声がけください。

    • A

      会場内にトイレはございません。アソビル内1F・3Fにトイレがございますのでそちらをご利用ください。
      1Fには多目的トイレがございます。